Webcraft — agence digitale à Poitiers

Expertise IA · Automatisations

Vos outilsse parlent enfin

Formulaire, CRM, email de confirmation, facture : tout s’enchaîne sans copier-coller. Avec Zapier, Make ou du code sur mesure.

Le circuit

L’information circule. Personne ne la recopie.

  1. FormulaireDemande reçue : Martin Dupuis
  2. CRMFiche client créée
  3. EmailAccusé de réception envoyé
  4. AgendaRappel commercial demain 10 h
  1. BoutiqueCommande n° 1042 payée
  2. StockStock mis à jour
  3. FactureFacture créée et envoyée
  4. TransporteurÉtiquette d’expédition prête
  1. AgendaRendez-vous pris : jeudi 14 h
  2. SMSConfirmation envoyée
  3. RappelRappel la veille programmé
  4. AvisDemande d’avis après la visite

Exemples

Ce que l’on automatise le plus souvent

  • 01

    Les nouveaux contacts

    Du formulaire au CRM, avec l’accusé de réception et le rappel commercial.

  • 02

    Les commandes

    Stock, facture, expédition : tout part au moment du paiement.

  • 03

    Les rendez-vous

    Confirmation, rappel la veille, demande d’avis après la visite.

  • 04

    Les tableaux de bord

    Les chiffres de la semaine rassemblés, sans export manuel.

Les outils

Le bon outil pour chaque circuit

  • 01

    Zapier et Make

    Rapides à mettre en place, pour relier vos logiciels du quotidien.

  • 02

    Du code sur mesure

    Quand le circuit est particulier, ou qu’il doit traiter beaucoup de volume.

  • 03

    L’IA au milieu

    Pour lire un email, classer une demande ou rédiger une réponse, au bon endroit du circuit.

Notre méthode

Du copier-coller au circuit qui tourne seul

  1. 01

    Repérer

    1. ·Les tâches recopiées d’un outil à l’autre
  2. 02

    Dessiner

    1. ·Le circuit, étape par étape, avec vous
  3. 03

    Construire et tester

    1. ·Avec de vraies données, sans risque pour vos clients
  4. 04

    Surveiller

    1. ·Une alerte si une étape échoue, et des ajustements

Votre interlocuteur automatisations

« Une bonne automatisation, on finit par l’oublier : elle tourne, et vous n’y pensez plus. »
Stefano

StefanoUX/UI designer & développeur Webflow

Raphaël SeranClément Fabreavec Raphaël et Clément
Prendre rendez-vous avec Stefano

Questions fréquentes

Vos questions sur les automatisations

Faut-il changer de logiciels ?

Rarement. Nous relions d’abord les outils que vous utilisez déjà.

Que se passe-t-il si une étape échoue ?

Vous êtes prévenu tout de suite, et rien ne part au client tant que ce n’est pas réglé.

Zapier, Make ou sur mesure ?

Cela dépend du circuit et du volume. Nous vous conseillons la solution la plus simple qui tienne dans le temps.

Qui s’occupe de la maintenance ?

Nous pouvons la prendre en charge, ou former votre équipe.

Expertise IA

Quelle tâche ne voulez-vous plus jamais recopier ?

Dites-la-nous : nous dessinons le circuit avec vous.