Webcraft — agence digitale à Poitiers
Parlons de votre projet

Expertise IA · Votre IA d’entreprise

Une IA qui connaîtvotre entreprisecomme vous

Elle apprend de vos documents, de vos offres et de votre ton. Vos équipes lui posent leurs questions, et elle répond avec vos informations, pas celles d’Internet.

Réserver mon audit IA Voir comment elle apprend

Elle apprend, puis elle répond

Votre savoir-faire, disponible à toute l’équipe

  • Catalogue 2026.pdf
  • Conditions générales.pdf
  • Procédure SAV.docx
  • Grille tarifaire.xlsx
  • FAQ clients.doc

Commercial · questionQuel délai de livraison pour Bordeaux ?

Réponse48 h ouvrées depuis votre entrepôt de Poitiers.

Conditions générales · p. 3

Administration · questionQuel acompte demande-t-on pour une commande sur mesure ?

Réponse30 % à la commande, le solde à la livraison.

Grille tarifaire · onglet « Conditions »

Atelier · questionComment traiter un retour sous garantie ?

RéponseOuvrir un ticket SAV, joindre la photo du produit, puis proposer l’échange sous 5 jours.

Procédure SAV · étape 2

Pour vos équipes

Ce qu’elle fait chaque jour

  • 01

    Répondre aux questions internes

    Tarifs, délais, procédures : la bonne réponse en quelques secondes, avec sa source.

  • 02

    Écrire dans votre ton

    Emails, fiches produits, réponses clients : des textes qui sonnent comme vous.

  • 03

    Retrouver un document

    Décrivez ce que vous cherchez en une phrase, elle le retrouve.

  • 04

    Accueillir les nouveaux

    Un nouvel arrivant lui pose ses questions, sans déranger toute l’équipe.

Confiance

Vos données restent les vôtres

  • 01

    Un hébergement choisi avec vous

    Où sont vos données, qui y accède : tout est décidé ensemble, dans le respect du RGPD.

  • 02

    Des accès par rôle

    Chacun ne voit que les documents qui le concernent.

  • 03

    Toujours la source

    Chaque réponse indique d’où elle vient : on vérifie en un clic.

Notre méthode

Quatre étapes pour la mettre en place

  1. 01

    Rassembler

    1. ·Les documents qui font tourner votre entreprise
  2. 02

    Construire et tester

    1. ·Avec vos vraies questions, jusqu’à ce que les réponses soient justes
  3. 03

    Ouvrir à vos équipes

    1. ·Formation et prise en main, service par service
  4. 04

    Faire vivre

    1. ·Nouveaux documents, nouvelles questions : elle suit votre entreprise

Votre interlocuteur IA

« Votre savoir-faire est déjà dans vos documents. Votre IA le rend disponible à toute l’équipe, à toute heure. »
Raphaël Seran

Raphaël SeranDirecteur des projets & expert SEO

StefanoClément Fabreavec Stefano et Clément
Prendre rendez-vous avec Raphaël

Questions fréquentes

Vos questions sur l’IA d’entreprise

Quels documents peut-elle utiliser ?

Les formats courants : PDF, Word, Excel, pages internes, emails types. Nous faisons le tri avec vous.

Peut-elle se tromper ?

Oui, comme toute IA. C’est pourquoi elle cite toujours sa source, et que les décisions importantes restent humaines.

Qui peut s’en servir ?

Les personnes que vous choisissez, avec des accès adaptés à chaque rôle.

Faut-il changer nos outils ?

Non. Elle s’ajoute à vos outils actuels.

Expertise IA

Et si toute l’équipe avait la bonne réponse, tout de suite ?

Un audit pour voir ce que votre IA d’entreprise pourrait faire, sans engagement.

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