Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Raphaël Seran, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous l’enseigne Webcraft, SIRET 982 168 288 00016, 88 bis avenue de la Libération, 86000 Poitiers. Contact : raphael@agencewebcraft.fr ou +33 7 54 20 35 72. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, celui-ci n’étant pas obligatoire pour cette activité.

Quelles données sont collectées ?

Uniquement celles que vous nous transmettez par le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email et message (champs obligatoires), ainsi que les informations facultatives que vous choisissez d’ajouter. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à votre demande et échanger sur votre projet ;
• Préparer un devis ou une proposition ;
• Suivre la relation commerciale ;
• Protéger le formulaire contre le spam ;
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales si vous devenez client.

Sur quelle base légale ?

• Les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ;
• Notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à sécuriser le site (article 6.1.f) ;
• Nos obligations légales pour les pièces comptables (article 6.1.c).

Combien de temps ?

• Prospects (contact sans suite) : 24 mois après le dernier échange, puis suppression ;
• Clients : pendant la relation, puis 5 ans pour les contrats et 10 ans pour les pièces comptables (factures), durées fixées par la loi ;
• Messages reçus par le formulaire chez l’hébergeur : 12 mois, puis suppression.

Qui a accès à vos données ?

Elles sont réservées à Webcraft et ne sont jamais revendues ni cédées. Elles passent par des prestataires techniques, chacun pour ce qui lui est nécessaire :

• Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et réception des messages du formulaire ;
• IONOS (Allemagne / France) : messagerie qui reçoit les demandes ;
• Google (Google Fonts) : affichage des polices du site, qui transmet techniquement votre adresse IP à Google [à remplacer par des polices hébergées sur le site] ;
• L’expert-comptable et les autorités, lorsque la loi l’impose.

Vos données sortent-elles de l’Union européenne ?

Oui pour Netlify et Google, établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Le site n’utilise ni cookie de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni outil de suivi : aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. Seul le stockage strictement nécessaire au fonctionnement du site pourrait être utilisé, ce qui ne demande pas de consentement. Si un outil de mesure était ajouté, il ne serait activé qu’après votre accord, avec la possibilité de refuser aussi simplement que d’accepter.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à raphael@agencewebcraft.fr : nous répondons sous un mois, gratuitement. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).

Comment vos données sont-elles protégées ?

Le site est servi en HTTPS, le formulaire est protégé contre l’envoi automatisé, et l’accès aux messages est limité à Webcraft. Aucune décision automatisée, aucun profilage publicitaire, aucune utilisation de vos données pour entraîner une intelligence artificielle.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026. Voir aussi les mentions légales.